定义
在关系中为维护对方情绪状态、关系和谐而持续付出的隐性心理工作——包括察言观色、主动安抚、压抑自身感受、以及"管理"家庭情绪氛围。
English：Emotional Labor
正文
你有没有算过自己每天花多少精力在"照顾别人的情绪"上？
记住谁的生日要怎么过、知道对方什么语气代表不高兴了、冲突之后主动缓和气氛、在自己也累的时候还要问"你今天怎么样"、在对方发火时先安抚而不是先表达自己的委屈……
这些事情加在一起，叫情绪劳动。它真实地消耗精力，却几乎不被看见。因为它没有成果——没有报表、没有完成度、没有人给你打分。它只是"关系能继续运转"的前提条件，而通常由其中一方默默承担。
在亲密关系中，情绪劳动的隐性消耗表现在几个层面
一、不被识别。做这些事的人常常自己也不觉得这是"劳动"——"我就是比较敏感""我天生就是会操心的人"。直到某一天累到极限，却说不清楚"我到底在累什么"。
二、不对等。在很多关系中，情绪劳动的分配是严重失衡的。一方持续在做"关系的维护者"——协调、安抚、修补；另一方只需要"回应"甚至"不配合"。时间长了，做的那个人开始觉得"我像在伺候一个情绪巨婴"，但又说不出口，因为对方并没有"做错什么"。
三、自我消耗。长期承担过量情绪劳动的人，会慢慢失去和自己感受的连接。你变得非常擅长读懂别人，却说不清楚自己需要什么。你总在"管理"局面，却没有人来管理你的疲惫。久了之后，可能表现为：莫名的愤怒、对关系的厌倦、身体上的疲惫、或者一种"我不想再付出了"的枯竭感。
觉察和改变的方向
第一步是命名它。当你能说出"我在做情绪劳动"这句话，这件事就从无形变成了可以谈论的东西。
第二步是让对方看见。不是指责"你什么都不做"，而是描述"我发现我每天在做这些事，我很累"。
第三步是重新协商分配。情绪劳动不可能完全对等——两个人天然有不同的敏感度——但可以让它从"一方单方面承担"变成"两个人共同承认并分担"。
在暖情的工作里，情绪劳动的议题经常出现在"看起来没什么大问题但就是很累"的婚姻中。当这种隐性消耗被说出来、被看见、被对方接住的时候，很多人才发现：自己已经在不知不觉中透支了很久。